這就好比什么呢？我們家在南方的一個(gè)小縣城里，很多人家都自己蓋房子，一起就是4、5層小樓，結(jié)果就是3口之家8個(gè)房間7個(gè)廁所。
看似天衣無(wú)縫的分類(lèi)體系，在某種程度上這個(gè)也是被用戶認(rèn)可的分類(lèi)維度，但是忽略了內(nèi)容數(shù)量以及內(nèi)容管理。其實(shí)我想表達(dá)的觀點(diǎn)概括來(lái)說(shuō)是：一個(gè)被驗(yàn)證成功的網(wǎng)站信息系統(tǒng)放在一個(gè)剛剛起步的新網(wǎng)站上，這個(gè)系統(tǒng)多數(shù)是冗余的。
很多人做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，只看到100，忽略從0-1，從1-10，從10-100的過(guò)程，如果對(duì)于一個(gè)完全沒(méi)有參照物領(lǐng)域，剛剛開(kāi)始應(yīng)該是沒(méi)有分類(lèi)，只有當(dāng)內(nèi)容積累到一定過(guò)程了，才知道如何組織信息，這也印證了“需求從來(lái)不是創(chuàng)造，是被發(fā)現(xiàn)挖掘出來(lái)的”。
比如說(shuō)，最早的QQ是沒(méi)有好友分類(lèi)的，早期的Gmail也沒(méi)有l(wèi)abel，當(dāng)初的天涯也就只有幾個(gè)版塊，因?yàn)橐粋€(gè)新的產(chǎn)品，基本是沒(méi)有辦法預(yù)見(jiàn)用戶的使用方式；當(dāng)內(nèi)容數(shù)量不夠的時(shí)候，也很難發(fā)現(xiàn)其中的信息維度和規(guī)律。一個(gè)新的系統(tǒng)，早期應(yīng)該是越薄越好。
并且，當(dāng)我們想照搬別人的一個(gè)信息系統(tǒng)，要看是否符合你所經(jīng)營(yíng)的信息內(nèi)容，比如tag，tag這種組織形式放在圖片（flickr）、網(wǎng)頁(yè)（delicious）文章這類(lèi)本身維度多，入口多，難以組織的信息下，tag是合適的。但是看很多用著tag的一些網(wǎng)站，其實(shí)完全沒(méi)有必要，一方面增加系統(tǒng)的復(fù)雜度，而且還非常難用。
從一個(gè)用戶的使用角度，我們每天面對(duì)海量的信息撲面而來(lái)，我們?nèi)绾芜M(jìn)行篩選過(guò)濾？分類(lèi)索引？
先拿個(gè)招聘例子，很多招聘啟示上末尾會(huì)提示：郵件標(biāo)題請(qǐng)注明：“UE”，但我發(fā)現(xiàn)一部分應(yīng)聘的人就忽略這點(diǎn)，公司會(huì)收到N多的簡(jiǎn)歷，也招不同的職位，在郵件列表一面搜索“UE”兩字，所有簡(jiǎn)歷就出來(lái)，如果你的標(biāo)題中沒(méi)有，是不是虧了？
這同樣說(shuō)到email，一個(gè)好的信息架構(gòu)師一定也是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者。在撰寫(xiě)內(nèi)容的時(shí)候，尤其是標(biāo)題，除了表達(dá)清楚該表達(dá)的內(nèi)容，還要注意布置關(guān)鍵詞以便以后進(jìn)行索引。
再比如，手機(jī)聯(lián)系人，gtalk聯(lián)系人，大家都是如何管理、查找、分類(lèi)的？各個(gè)軟件、手機(jī)又是如何滿足這種需求的？